Общественный пассажирский автотранспорт — важнейший элемент транспортной системы города. Степень удовлетворения потребности населения в передвижении влияет как на экономику города, так и на социальные отношения, поэтому его развитие имеет большое значение.
За последние годы в сфере автомобильных пассажирских перевозок приняты значительные меры по улучшению качества обслуживания населения, динамично выполняются целевые параметры развития автотранспортных услуг. На территории города обслуживание пассажирских перевозок осуществляется подвижным составом ( автобусы, мини автобусы) с учетом резерва, в количестве 23 единицы индивидуальными предпринимателями по 10 городским маршрутам. Ежедневно общественным автотранспортом перевозится более 4,5 тысяч пассажиров. Перевозка осуществляется по утвержденным расписаниям и схемам.
Основная важность его работы заключается в том, чтобы не снижалось количество и качество перевозок, исключить по возможности пробеги автобусов без пассажиров, обеспечить доступность, комфортабельность, культуру обслуживания.
Население города обеспечивается автомобильными перевозками за счет обновления (10%) подвижного состава более современными автобусами и микроавтобусами, рациональной организации остановок и расширением сети маршрутов. Усиливаются меры безопасности пассажирских перевозок, улучшается дорожное покрытие. Постоянно предъявляются требования к перевозчику строгого соблюдения графиков движения по маршрутам, повышения качества оказываемых услуг и обеспечения защиты прав пассажиров. Проведено обустройства остановочных пунктов современными информационными «Табло» с указанием времени прибывания автобусов, 90% остановочных пунктов оборудованы остановочными павильонами.
В целом работа по совершенствованию системы оказания автотранспортных услуг населению города будет продолжена. Есть потребность открытия новых маршрутов, остановок с учетом социально-экономического развития города и запросов населения. Работа в данном направлении проводится, для удобства пассажиров, автобусы останавливаются на остановках «по требованию», обустроены дополнительно остановочные пункты по улицам Пролетарской, Фабричный проезд, Саратовской.
Принимаемые меры способствуют обеспечению безопасности пассажирских перевозок, высокого уровня качества обслуживания и достижения ритмичности в соблюдении установленных графиков и интервалов движения транспортных средств на маршрутах.