Блоги
В связи с поступающими многочисленными обращениями
В связи с поступающими многочисленными обращениями по вопросу оказания некачественной медицинской помощи межрайонная прокуратура разъясняет:

Вне зависимости от того, получали ли вы помощь бесплатно в государственных медицинских учреждениях на основании полиса обязательного медицинского страхования или в частных клиниках после заключения гражданско-правового договора, на возмездной или безвозмездной основе, вы имеете право на компенсацию вреда, причинённого в результате оказания некачественных услуг.

В соответствии со статьей 29 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги; соответствующего уменьшения цены оказанной услуги; повторного выполнения работы без повторной оплаты; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков оказанной услуги своими силами или третьими лицами.

В первую очередь при некачественном оказании медицинской помощи необходимо обратиться с соответствующими требованиями об устранении нарушения к самой организации, оказывающей услуги. В случае, если в добровольном удовлетворении требования отказывают, необходимо в двух экземплярах составить претензию, в которой описать сложившуюся ситуацию, указать на некачественно оказанную услугу и описать свои требования, предоставив претензию в медицинскую организацию.

В последующем, действия работников медицинской организации и ответ или его отсутствие на претензию можно обжаловать в вышестоящие органы: Росздравнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения) или Роспотребнадзор (Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия потребителей) в зависимости от того, на каком основании оказывались медицинские услуги: в первом случае – на основании полиса обязательного медицинского страхования, во втором – на основании гражданско-правового договора.

Также, гражданину, получившему некачественную медицинскую услугу, предоставляется право обратиться в суд с иском.
В данном случае территориальность определяется в зависимости от местонахождения ответчика, то есть медицинской организации, к которой предъявляются требования. В судебном порядке гражданин может потребовать возместить ему утраченный заработок (доход), затраты на восстановление нарушенного здоровья, а также компенсацию морального вреда.  
Теги: #прокуратура

Ваши комментарии

Добавить комментарий
Рассказовская межрайонная прокуратура сообщает
2 Января 2023, 12:01 Проверка
2 Января 2023, 12:00 Информация
28 Декабря 2022, 10:41 Информация
28 Декабря 2022, 10:40 Информация от прокуратуры
13 Декабря 2022, 09:37 Разъяснения
13 Декабря 2022, 09:37 Изменения
13 Декабря 2022, 09:36 Законодательство
13 Декабря 2022, 09:35 Правила
13 Октября 2022, 09:39 Про меры соцподержки
13 Октября 2022, 09:39 Прокуратура разъясняет
Опрос

Пользуетесь ли вы понтонным мостом через реку Арженка в районе ул. Обводной?

Архив