Перспективы развития потребительского рынка города Рассказово сегодня обсуждали на коллегии, прошедшей под председательством заместителя главы администрации города Ю.В. Прокудина. На коллегию были приглашены руководители и работники предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, индивидуальные предприниматели, представители контролирующих органов, полиции.
О состоянии потребительского рынка города Рассказово участникам коллегии рассказала начальник отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей администрации города Л.В. Бердникова.
В сфере обслуживания города занято более 3,5 тысяч человек. В 2018 году число предприятий торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения составило 662, из них - 13 новых объектов, введенных в эксплуатацию в прошедшем году. Благодаря этому было создано 65 дополнительных рабочих мест.
"Потребительский рынок города развивается, но по-прежнему, далек от совершенства", - отметила Лидия Владимировна Бердникова. За 2018 год в администрацию города поступило 442 обращения жителей с жалобами на некачественный товар, отсутствие информации для потребителя. В основном, рассказовцы жаловались на сферу торговли - 41,6% обращений. Услугами ЖКХ остались недовольны 34,4% обратившихся. На третьем месте - жалобы на работу общественного пассажирского транспорта (17%).
Специалисты отдела потребительского рынка и защиты прав потребителей помогли горожанам составить 6 исков в суд, по всем было принято положительное решение. Пострадавшим горожанам были возмещены денежные средства за некачественный товар либо было предложено обменять его на аналогичный, но более высокого качества.
С 10 по 20 марта в городе Рассказово будет проходить "Декада защиты прав потребителей", в течение которой отдел потребительского рынка и защиты прав потребителей проведет информационно-консультационную работу и с населением, и с руководителями предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания. 15 марта все желающие смогут обратиться на "горячую линию", в работе которой примут участие специалисты Роспотребнадзора, ЖКХ, защиты прав потребителей.
#коллегия
#защита прав потребителей
#Рассказово