Страшные черные пятна на потолке, капающая с него вода, плесень на стенах, сырые стены и окна, снег на чердаке – все это не декорации к хоррор-фильму и даже не внутреннее «убранство» какого-то давно заброшенного аварийного дома. Так вынуждены жить люди в новых домах, построенных всего несколько лет назад…

В редакцию «ТВОЛК городские порталы» обратились жители трехквартирного дома по улице 2-ая Гвардейская города Рассказово. Они заселились туда 5,5 лет назад по Программе переселения граждан из аварийного и ветхого жилья. С первого дня вселения в новый дом жители обнаружили в нем много различных крупных и мелких недоделок. По поводу некоторых из них – влаги в помещениях, воды на подоконниках, плесени и грибка на потолке, плохо работающей вытяжки, – они неоднократно письменно обращались в Администрацию города Рассказово.

Обратившаяся жительница: «К нам несколько раз приезжал прораб, которого направляла администрация. Мы ему показывали и черное пятно на потолке, и сырую стену в ванной, которая вся в грибке. В туалете в первый год нашего проживания тоже потекла стена, об этом мы так же и писали, и говорили».

Прораб объяснял жильцам, что из-за вытяжки наверху собирается конденсат и поэтому по стенам и на потолке в ванной течет вода.

Обратившаяся жительница: «В туалете лужи, с окон течет, по стене в ванной струится вода – это все, по его словам, конденсат. Вытяжку он почистил, но проблема не ушла. Что касается черных пятен плесени на потолке, прораб просто посоветовал обрабатывать их хлоркой».

Никаких документов о выполненных работах на руки жильцам не давали. После того, как они расписывались в бумагах, прораб забирал их с собой.

Сейчас же у жителей данного дома возникла еще одна серьезная проблема. Из-за щелей в крыше на чердаке скапливается снег, поэтому становятся сырыми потолки в комнатах, с них капает вода.

Обратившаяся жительница: «Щели мы заметили только в этом году, когда полезли на чердак убирать снег. В предыдущие зимы такого не было, в комнатах с потолка не текло. Насчет этих дырок в крыше прораб сказал, что так и должно быть. Сейчас под натяжными потолками у нас скопилось большое количество воды, из-за чего они провисают».

Девушка ходила с этой проблемой в администрацию, где ей ответили, что необходимо написать заявление и на него она получит официальный письменный ответ. Но ждать ответа жильцы не могут, с люстры капает вода, и они боятся, что в любой момент может произойти короткое замыкание.

Чтобы попытаться помочь жителям решить проблему, мы обратились в Администрацию города Рассказово. Там дали следующий ответ: «Если дом, о котором идет речь, является собственностью жильцов, то, как и в любом другом частном доме, все возникающие проблемы решает собственник. И так как обратившиеся рассказовцы живут в этом доме уже шестой год, гарантийный срок, который составляет пять лет, истек. Теперь они сами должны заботиться о своем жилье».

Таким образом, проблему с протекающим потолком, жители должны решить самостоятельно. Если же жители частных домов, вселившихся в них по программе переселения, столкнулись с похожими или другими проблемами, им следует помнить, что необходимо следить за гарантийными сроками и обращаться в инстанции вовремя. А при выполнении каких-либо работ прорабом или кем-то другим, следить за их исполнением. Так же нужно обязательно сохранять у себя все документы, акты выполненных работ, чтобы при необходимости можно было их предоставить.