За 1 квартал тамбовчане пожаловались в Банк России 380 раз
20.05.2022 09:17
Тамбовская область
1
1495 0
За 1 квартал тамбовчане пожаловались в Банк России 380 раз

В I квартале 2022 года тамбовчане направили 380 жалоб в Банк России, что на 13% больше, чем за первые три месяца прошлого года.

Почти половина жалоб (172 обращения) посвящена деятельности банков. Рост в данном сегменте составил 15,4%, в том числе за счет появления вопросов по текущей финансовой ситуации. Чаще всего жалобы на банки касались потребительского кредитования (62 жалобы).

Второе место по частоте занимают жалобы на субъекты страхового дела — 91 жалоба. Объем жалоб в этом сегменте также сократился чуть более чем на 4%. С 85 до 83 уменьшилось количество жалоб в сфере ОСАГО, с 64 до 60 — по вопросам неверного начисления коэффициента бонус-малус при заключении договора.

На работу микрофинансовых организаций тамбовчане стали жаловаться чаще, поступило 64 обращения. Большая часть таких обращений посвящена деятельности МФО по предоставлению займов. Появились жалобы на кибермошенничество в сфере МФО, а также на проблемы при получении кредитной истории, что носило в основном технический характер и было связано с переходом на новую методику учета (с февраля 2021 года одно обращение с несколькими тематиками учитывается как несколько обращений).

Основной тематикой жалоб по вопросам мисселинга (6 жалоб с января по март) остаются некорректные продажи инвестиционного и накопительного страхования жизни. Новые требования к страховым продуктам с инвестиционной составляющей, а также введение правил продаж инвестиционных продуктов банками должны привести к сокращению жалоб на мисселинг.

Фото: 9111.ru

Банк России
#жалобы #банк #информация
Похожие новости
23 Июня 2022, 16:18 Россельхозцентр информирует
23 Июня 2022, 14:30 Мужчина перевел мошенникам почти два миллиона
20 Июня 2022, 11:41 Жительница Мичуринска принесла в банк фальшивую купюру
16 Июня 2022, 15:58 Группа телефонного обслуживания для оперативной правовой помощи гражданам
Уважаемые посетители! Будьте аккуратны в своих комментариях. Согласно статье 5.61 часть 2 КоАП РФ, Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, – влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Добавить комментарий Для добавления комментария на сайт Вам необходимо авторизироваться.
Опрос

Как Вы спасаетесь от жары?

Архив